FAQ

Quelques règles pour optimiser le traitement de vos tickets
Vous pouvez interagir avec le système de ticket par e-mail en écrivant à support@1-more-thing.com pour créer un nouveau ticket (nouvel e-mail) en réponda...
Mar, 10 Avr., 2018 at 5:04 PM
Contrats SLA et tickets urgents
Si vous avez souscrit à un contrat SLA, vos demandes sont traitées de manière prioritaire. Toutefois, si tout est urgent, rien ne l'est… et vous avez ...
Jeu, 26 Oct., 2017 at 6:48 PM
Signaler un incident sur un hébergement fmcloud.fm
Pour signaler un problème d'hébergement (base de donnée non disponible, serveur injoignable, performances anormales…) vous devez impérativement utilis...
Jeu, 26 Oct., 2017 at 7:18 PM
Retrouver ma clef de licence FileMaker ou un lien de téléchargement
En passant par 1-more-thing pour commander vos licences FileMaker, vous bénéficiez d'un service Premium qui inclut notamment : - un conseil d'exp...
Jeu, 12 Avr., 2018 at 4:12 PM
Téléversement (Upload) de fichiers sur un serveur FileMaker
Si vous souhaitez téléverser (uploader) vous-même vos fichiers FileMaker (.fmp12) sur votre serveur, voici les étapes à suivre. Note Il n'est ...
Ven, 28 Sept., 2018 at 3:07 PM
J'ai renouvelé ma licence FileMaker mais je n'ai pas reçu mon lien de téléchargement
Si vous avez renouvelé votre licence ou votre maintenance, vos licences FileMaker sont à jour, ce qui signifie que vous avez le droit aux mises à jour fourni...
Mer, 27 Juin, 2018 at 2:57 PM
Ajouter une app sur votre FileMaker client
Si vous voulez ajouter une app qui est hébergée sur un serveur FileMaker, voici la marche à suivre. Ouvrez votre client FileMaker 17 Sélectionnez &quo...
Jeu, 8 Nov., 2018 at 9:13 AM
Lancer automatiquement une application FileMaker au démarrage de l'application
Si vous utilisez très souvent la même application personnalisée avec FileMaker, il est pratique de faire en sorte de pouvoir l'ouvrir directement, sans...
Lun, 14 Janv., 2019 at 11:51 AM